凭借出色的产品性能和全面精准的推广 , 这款新车迅速获得了一波粉丝的关注 。据悉 , 这款新车于8月27日至10月15日在全球预售 , 累计订单已超过15000辆 , 其爆发力已得到充分验证 。全国500家全新云鹰标4S店同步上市 , 长安欧尚数字营销体系再向上:本次长安欧尚X7PLUS全球上市活动 , 除了长安欧尚官方账号8大主流平台同步直播 , 央媒人民日报客户端、新华网领衔100余家媒体大咖助阵 , 12家经销商网红美女销冠12小时不间断直播 , 50余位自媒体达人同步线下探店直播以外 , 还有长安欧尚汽车全国500家全新云鹰标4S店同步上市 。一场深度触达用户层面 , 全民参与、引爆全国的长安欧尚X7PLUS全球上市发布活动 , 也反映出长安欧尚汽车背后数字营销体系再向上 。
在数字营销上 , 长安欧尚汽车首先是由“店”向“圈”的升维 , 线下门店建立了覆盖社区生活圈、商业消费圈、社群朋友圈等车主圈层的全触点 , 实现圈圈有人、人人链动 。其次是由“被动”向“主动”的升维 , 从电话等待响应服务层层上报 , 到品牌方、销售顾问、店长客户对接、服务技师、服务顾问前置24小时全心守护一个客户需求 , 各层次各工种主动全解决;最后由“社交”向“价值共创共享”升维 , 通过区域性的地方车友会到欧尚Style全国车友互助互爱 , 让购买一辆车结交全国车友圈 , 实现内容共创和价值共享 。长安欧尚汽车通过打造一体化数据体系与平台 , 只需要一个全平台通用的用户ID , 即可全链接欧尚Style客户端、顾问端、店端、车机端“四端一体” , 全网触发打通数据流、业务流、传播流无断点 , 实现客户、门店、品牌的价值共创共享 。
【长安欧尚X7PLUS2022款5座落地价最低多少钱?】值得注意的是 , 为了让车主在用车养车过程中遇到的问题能够快速、专业地解决 , 实现客户全生命周期的关怀 , 长安欧尚汽车为长安欧尚X7 PLUS车主建立专属管家服务群 。该群以1+X的形态构建 , 即群内只有一名客户(可包含其亲属) , 多名服务人员(服务人员包含经销商人员和总部职能人员) 。专属管家群实现客户问题发起-问题解决-问题满意-问题关闭闭环的全链路管理;基于客户的生命周期 , 设置了如首保、例保等关怀提醒 , 基于群内工作人员的服务满意度 , 向客户推送直评问券等 。
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