OPPO小布助手直播首秀 oppo小布助手直播首秀( 二 )


“自定义音色则支持用户通过20句固定短语录制实现“熟人发音”,比如父母录制孩子的声音,男友录制女友的声音,为小布助手增加了更加温情的语音体验 。
“答案之书”更像是一个“语音盲盒”,没开打之前永远不知道里面是什么,但却可以在无聊、犹豫不决、心情沮丧的时候随手打开一个,就会获得类似“彩蛋”的答案 。如果不满意?那就再拆一个,总有一个能给你温暖和帮助 。
如何让AI智能助手更加“听懂”人类诉求,并实现“拟人”交互,一直都是全球科技企业急需攻克的难题 。小布助手是如何“领先一步”实现这些功能创新,并保持快速产品迭代的?核心原因在于技术的聚焦投入,特别是在中文领域顶尖语言模型与核心算法上取得的关键突破 。
2020年12月,小布助手的语义理解模型在行业最权威的中文语言理解测评基准(CLUE)总排行榜上位列第五,之后一直保持排名前五 。CLUE作为中文领域评测语义理解算法效果最权威的测评基准之一,由分类、文本相似度、阅读理解、上下文推理等多类共10个子任务组成 。小布助手已经在文本相似度、上下文推理、成语阅读理解三个子任务上皆斩获最高分 。

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文章插图
2021年1月,小布助手算法能力问鼎百度"千言数据集:文本相似度"行业测评,并刷新该赛事 LCQMC 数据集最高分记录 。文本相似度是自然语言处理(NLP)领域的一个重要研究方向,而百度组织的这项行业测评聚合了哈工大(深圳)LCQMC、BQ Corpus 和Google 的 PAWS-X(中文)三个行业权威的评测集,参赛队伍多达400余支,挑战非常大 。小布助手算法团队凭借丰富的领域经验以及自研的大规模预训练模型,击败诸多知名团队并冲上排行榜第一 。
在技术变革与智能化时代面前,技术趋势与创新节奏的准确预判至关重要,小布助手依靠技术领跑与月活过亿的巨大活跃用户量,成为与用户生活场景最贴近的AI交互通路与高频使用入口,其产品功能的迭代与体验跃迁对于推动AI技术走向大众普及周期至关重要 。在这过程中,越来越多的用户也清晰地感受到了小布助手“有趣贴心、无处不在”的差异化产品认知与温度体验 。
智能助手创新打开一扇窗小布助手已成为中文智能助手领域用户规模与活跃度极高的品牌之一 。
简单看几个数据:
2020年小布助手累计被唤醒超过25亿次;越来越多的用户喜好跟小布助手聊天,2020年仅聊天就发生了28亿次;用户使用小布助手播放了5亿次歌曲,提问了10亿个问题;小布助手给用户讲了3亿次笑话,9200万次睡前故事......
截至2020年8月小布助手累计覆盖设备数量超过1.5亿台,每月交互次数高达10亿次......
对于越来越多的用户来说,小布助手已经超越了传统手机语音助手的范畴,它像我们生活中的一个陪伴,知我懂我,并且越来越富有情感 。
小布助手的快速成长,对于行业来说有三个重要维度值得借鉴与思考:
首先,贴近用户的使用场景与痛点需求进行创新突破 。
最明显的案例就是小布助手最新上线的“简单口令执行多任务操作”功能 。AI智能助手的体验与普及是有一个“节点阀值”的,那就是能不能真正解决用户所在场景的实际需求 。传统语音智能助手的“唤醒-提问-检索回答”模式跟用户触屏搜索或点击没有太大区别,是典型的“一步智能”,对于用户来说就是鸡肋,这也是很多语音助手用户活跃度极低、智能音箱在购买之后迅速沦为“吃灰设备”的重要原因 。小布助手的特点在于,其出发点始于思考用户语音唤醒背后的真实需求,通过系统底层的应用与数据打通,结合场景位置等综合判断,致力于为用户提供一个完整的解决方案 。
这才是我们对智能助手进入2.0时代,技术跨越“过高期望峰值”之后的创新期待方向 。
第二,兼顾创新技术平台聚合产业应用落地 。
AI是智能时代的“新技术基础设施”之一,当然不会仅存在于智能终端设备之中,而是会跟随新技术变革走向千行百业与用户日常生活之中 。
小布助手虚拟主播正式“出道”,就是一次成功的尝试 。当然,其背后的平台式聚合与创新应用理念同样值得关注与思考:
从技术角度来看,除了小布助手的基础技术能力,背后还有三大AI方向的技术加持:
1)基于智能XRT表演驱动引擎,深度结合了图像渲染与合成、多轮对话交互等多项前沿AI技术,这是一个综合性的创新技术方案,让小布助手更加具备“拟人生命力”,而非之前行业采用的简单系统集成路线方式;