罗斯服装生产管理系统怎么用？( 三 ) _服装企业的生产过程中

如果没有氧气，我们划火柴，也只会得到“蜡烛点不着”的结果。然而加入氧气，在划火柴点蜡烛就一定能得到了“蜡烛点着了”的结果。通过分支图，我们就可以轻而易举的找到了问题产生的原因，进而提出了解决问题的办法。在运用分时图时，我们一般要经历以下7个步骤:

提问一:问题是什么?

提问二:原本希望什么事发生?

提问三:自己做了什么事来促使那件事发生?

提问四:实际上发生了什么事?

提问五:导致结果不如预期的原因是什么?

提问六:有没有什么好的解决方案能解决这个因?

提问七:执行这项解决方案后有可能让期待的结果发生?

我们以龟兔赛跑为例。

问题是什么？就是特别擅长跑步的兔子，居然在赛跑中输给了乌龟。

原本希望得到啥结果？那就是兔子赢过乌龟。

为了让兔子赢得比赛胜利，我们做了什么事情？那就是让乌龟和兔子一起赛跑。

实际的结果是啥样的？乌龟赢得了比赛，呜呜……

导致不如预期的结果发生的原因是什么呢？兔子在中途睡着了。

有没有好的办法让兔子在中途不睡觉？肯定有办法，直接让另一个兔子监督跑中途不准睡觉。

执行这项方案过后不如预期的结果还会发生吗？当然不会了，不休息兔子会努力得完成比赛，鉴于乌龟和兔子之间巨大的能力差距，乌龟是不可能赢得胜利了。如图所示:

这就是高德拉特博士发明的分支图，也称为现实问题树。原理介绍完了，然而要真正挖掘到问题发生的原因却远没有那么简单，下面我将以工作常用的两个工具给大家讲述如何快速挖掘到问题发生的根本原因。

（1）鱼骨图，这是一种优秀分析问题的工具，是由日本管理大师石川馨先生发明的。这是一种发现“问题产生的根本原因”的高效方法，因此鱼骨图也被称之为因果图。鱼骨图的本质就是结构化思维。可以这样说，鱼骨图的实质就是一个壳，它可以包含各种各样的各个领域的经典模型，比如说人力资源领域的平衡计分卡；比如说生产管理领域的人机料法环分析模型；比如说管理领域的波特五力模型等。使用鱼骨图和结构化的思考模型，可以让我们把问题想得更全面、更缜密、更能帮助我们快速找到问题产生的原因和提出更加高效的各种解决办法。因此，鱼骨图的本质可以说就是结构化思维。下面是一个利用鱼骨图(结构化思考)解决问题的例子。

（2）如何将200ml的水装进100ml的杯子？试问这个问题你该怎么解决呢？有些人拍了脑袋，想了很久也想不出一个所以然来。当然也有人想到一些办法，例如就有人说要直接把水变成冰，然后再装到杯子里的办法。然而，针对这个问题难道只有这一种方法吗？显然不是的，然而再让他们去想他们却怎么也想不出来了。如果习惯于结构化思考，善于用鱼骨图的人，他会怎么考虑和解决这个问题呢？首先他会画出下面这样的一幅图：

在这个问题之中，我们涉及到的因素有：杯子，水，以及环境这三个因素。现在我们来考虑这三个因素对于我们要达到的目的分别都有什么影响。首先看看杯子，为什么100ml的杯子为什么装不了200ml的水呢？因为杯子的容积太小，只有100ml,那么可以改变杯子的大小吗？显然是不行的，因为题目要求用的是100ml的杯子；其次我们来考虑水， 200ml的水全部装进100ml的杯子会怎么样？当然会溢出来，因为水是流动的，如何做才能让水不溢出来呢？我们或许可以将水的物理状态由液体变为固体，也就是将水结成冰，然后在装入100ml的杯子亦或者我们用一个袋子将水装起来然后再装入100ml的杯子里；最后我们来考虑环境因素的问题，为什么水满了就会溢出来，伟大的物理学家早就给了我们答案，那就因为有万有引力。如何消除万有引力的影响或者抵消掉万有引力呢？我们可以将周围的环境变成真空，然后200ml的水就可以顺利地装入100ml的杯子里了。通过上述的分析得出，如果我们不采用鱼骨图或者结构化思维，咱们也可以得出一些解决办法，然而却耗时长，解决办法的数量和质量都不高，当我们鱼骨图来解决问题时，问题的解决就变得简单高效多了，轻而易举就找出了4种方法。如下图所示：